Faire un joli site internet

Si vous êtes un professionnel, un commerçant ou le gérant d’une petite ou moyenne entreprise, c’est à vous que je m’adresse !

Je comprends très bien que – si vous n’avez toujours pas de site aujourd’hui – vous êtes un type qui n’est pas fou de technologie. Vous êtes de ceux qui préfèrent la relation humaine à la froideur de l’écran, et vous avez raison ! Bien sûr, tout d’abord parce que chacun est libre de faire ce qu’il veut et ensuite parce qu’on peut toujours bien vivre même sans Internet, à l’ancienne !

Ce que je viens de vous dire ne compte pour rien si on parle de travail. Si vous proposez des produits ou des services, vous ne devez pas penser avec votre propre tête, mais avec celle des personnes qui peuvent devenir vos clients et augmenter vos revenus !

Je vais vous donner quelques nouvelles, ou plutôt un chiffre de cette année : en Italie, sur 59 millions d’habitants, 39 millions utilisent l’internet, soit 66% de la population, sans compter les enfants et les personnes âgées qui ne sont pas capables de surfer sur le net.

Cela signifie qu’au moins deux personnes sur trois recherchent quelque chose sur Google si elles en ont besoin !

Cela dit, autant s’arrêter là, mais comme je veux que vous compreniez bien ce que vous perdez à chaque minute où vous êtes sans site, je vais vous donner une petite liste des principaux problèmes.

1. Dans la poche de chacun 24 heures sur 24

Les gens cherchent ce dont ils ont besoin sur Internet principalement par paresse. Tout le monde a maintenant un téléphone dans sa poche qui peut surfer sur le net et il faut une seconde pour trouver votre concurrent qui a déjà un site web et le contacter. N’importe laquelle de ces personnes aurait pu vous appeler.

Même une simple page en ligne vous aurait permis de dépasser vos concurrents mais surtout : un site est toujours ouvert, 24 heures sur 24, 365 jours par an !

En pratique, un site est une carte de visite toujours dans la poche de vos clients potentiels, un endroit où tout le monde peut vous trouver et vous contacter en permanence, même lorsque vous êtes fermé ou que vous dormez !

2. Rien ne reste sur le bout de la langue

Combien de fois vous êtes-vous rendu compte, après une réunion ou un appel professionnel, que vous aviez oublié de décrire un détail important concernant ce produit ou ce service ?

Combien de fois avez-vous eu des informations sur le bout de votre langue qui pourraient faire la différence ?

Un site web est le meilleur moyen de faire connaître chaque détail de vos produits et services !

Une vitrine en ligne où vous pouvez mettre en valeur les avantages de votre offre par rapport à celles de vos concurrents, en mettant en avant tous leurs atouts.

Et soyez sûr que sur vos pages il n’y aura pas de manque d’information (et comme je le dis et peut-être même l’essai : client bien informé, tout malentendu évité !)

3. Si vous ne rentrez pas chez vous, vous êtes un sans-abri virtuel

Un site web est la seule “maison” que vous pouvez vraiment avoir sur Internet. En fait, c’est la seule plate-forme propriétaire : c’est-à-dire que le site appartient à celui qui achète le domaine.

Il en va de même pour les contenus que vous publiez sur votre site, au contraire de ceux qui sont mis en ligne sur votre Page Facebook (ou tout autre réseau social).

Un beau risque d’un point de vue commercial, vous ne trouvez pas ? Tant de contenus et de données rassemblés avec beaucoup d’efforts au fil des ans qui pourraient facilement disparaître dans un PUF !

4. La publicité la moins chère qui soit (économies et profits)

Avec un site moderne et professionnel, non seulement vous cessez de perdre des clients et commencez à gagner plus d’argent sans avoir à faire autre chose (il suffit de répondre au téléphone ou au courrier électronique), mais si vous n’êtes pas satisfait et que vous souhaitez élargir votre marché, vous avez déjà toutes les références pour le faire.

Un site web est la base de toute stratégie de marketing sur le web, qui est la publicité la plus efficace, la plus ciblée et la plus économique au monde.

Ce n’est que si vous avez des pages web que vous pouvez faire des choses fantastiques comme :

  • Remarketing sur Facebook

Vous savez, quand vous regardez un objet sur Ebay ou Amazon, vous allez sur Facebook et vous vous retrouvez devant la publicité pour ce même objet ? C’est de cela qu’il s’agit.

Il ne s’agit pas de magie ou de destin (comme beaucoup le croient), mais d’un simple code invisible inséré dans votre site, qui vous permet de diriger vos campagnes de promotion directement vers les personnes qui ont déjà visité vos pages web !

  • Annonces Google (en haut de la page)

Lorsque vous cherchez quelque chose sur Google, les premiers résultats qui sortent (et sur lesquels tout le monde clique) sont presque toujours de véritables annonces déguisées en résultats de recherche !

Il n’y a pas de promotion plus efficace que celle-là, car vous n’apparaissez (et ne payez) que lorsque quelqu’un cherche exactement ce que vous offrez !

  • Blogs, bulletins d’information, FAQ et autres

Non seulement les ventes, mais aussi la réputation et le service à la clientèle : un site web est aussi l’endroit où récompenser vos clients par un contenu intéressant, des promotions ou la résolution de problèmes.

5. Une mine d’or de données et d’informations gratuites

Contrairement à toutes les autres formes de communication, ce qui se passe sur votre site web est précisément MESURABLE. Par exemple, si vous décidez de lancer une publicité à la radio ou de distribuer des prospectus, comment savez-vous combien de nouveaux clients ont fait appel à ces activités ? Mais si nous parlons du web, vous pouvez le savoir et bien plus encore !

C’est comme faire une véritable étude de marché, mais gratuitement ! (autres économies importantes)

  1. vérifier si votre offre est conforme à la demande du march
  2. quels sont les produits ou services les plus recherchés
  3. la confiance que les gens ont dans votre marque
  4. quelles sont les caractéristiques de votre public
  5. et bien d’autres données pour comprendre, comme jamais auparavant, les besoins de vos clients !

6. Votre absence peut être remarquée !

Revenons un instant sur les 66% de la population qui cherchent des choses sur Internet. Je vous ai dit que s’ils recherchent votre produit ou service, ils ne vous trouveront pas et iront chez votre concurrent.

Moche ? Oui, mais ce n’est pas la pire conséquence de votre absence sur le web !

En fait, je ne vous ai pas encore parlé de ceux qui vous recherchent directement (votre nom ou votre marque). Ici, le vrai drame est consommé. Ces gens vous connaissent déjà, ils sont à un pas de devenir vos clients, ils veulent vous appeler, vous donner leur argent, mais… VOUS N’ÊTES PAS LÀ.

C’est le moment exact où se crée dans leur tête la conviction que votre entreprise est professionnellement dépassée, sans grande attention au service à la clientèle, voire “rétrograde” et pas en phase avec son temps !

Alors que vous soyez demenageur Suisse professionnel ou vendeur d’assurance faîtes un site web.

admin1962

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