Si vous décidez d’utiliser le célèbre réseau social Instagram pour communiquer et promouvoir votre marque, la première chose à faire si vous décidez de créer un nouveau profil. Peu de gens sont conscients des nombreuses fonctionnalités supplémentaires que la plateforme offre lorsque vous activez un compte Instagram d’entreprise. Ce type de compte a été développé pour les marques qui veulent utiliser les médias sociaux pour leurs activités de marketing.
Dans cet article, nous allons analyser en détail les différences entre un compte personnel et un compte professionnel et les stratégies utiles pour améliorer votre marque sur Instagram.
Comptes personnels et professionnels : voici les différences
Les différences entre un compte personnel et un compte professionnel résident principalement dans le fait que dans ce dernier, la catégorie de référence du profil est ajoutée sous le nom du compte.
Prenons un exemple, dans le profil d’un graphiste indépendant, apparaîtra l’étiquette « artiste » utile pour identifier votre marque.
Une autre différence est le fait qu’à côté du bouton « Suivre », un autre apparaît avec les mots « Contact » auxquels vous pouvez associer vos références (email, téléphone et adresse). Cela peut être considéré à toutes fins utiles comme un véritable appel à l’action qui invite les clients à appeler et à écrire pour obtenir des informations ou faire des achats.
Une autre différence entre le profil d’entreprise et le profil personnel est que dans le profil d’entreprise a été ajoutée la possibilité de consulter les Insights, les données approfondies sur votre public et le contenu que vous publiez.
La stratégie de croissance sur Instagram
La chose la plus importante à faire si vous voulez utiliser Instagram pour améliorer votre marque est d’avoir une stratégie en tête. Il faut d’abord faire des recherches. Vous devriez par exemple découvrir quelles sont les meilleures entreprises sur Instagram et comment les autres marques se comportent dans leur secteur.
Après cette recherche, vous obtiendrez des données utiles et une certaine inspiration pour votre entreprise.
À ce stade, vous pouvez commencer à élaborer votre stratégie sur Instagram afin qu’elle reflète le plan de marketing des médias sociaux de l’entreprise.
Vous devez fixer des objectifs spécifiques en fonction de vos objectifs commerciaux. Par exemple :
Augmenter les ventes de produits ;
Augmenter le trafic sur le site ;
Augmenter la notoriété de la marque.
Chaque objectif que vous fixez pour votre stratégie sur Instagram doit être spécifique, mesurable, réalisable et daté.
Une fois que vous avez établi vos objectifs, vous devez préparer les lignes directrices de l’activité qui sera réalisée progressivement sur Instagram.
Chaque société est différente des autres et possède ses propres caractéristiques spécifiques, par exemple dans le cas d’Instagram, sa force réside dans son impact visuel, les objectifs doivent donc viser cet objectif.
Ceci étant fait, il faut maintenant organiser une bonne stratégie de contenu. Il faudra ensuite l’établir :
La fréquence de publication ;
À quelle heure de la journée ;
Un calendrier de contenu ;
Le thème du contenu ;
Le look & feel.
Sur un site de média social comme Instagram, il est très important de maintenir une publication aussi régulière que possible, en prenant soin de ne pas submerger les adeptes des postes. La plupart des marques publient de un à trois messages par jour.
Quant au moment où ces postes devraient être publiés, beaucoup dépendra du public auquel ils s’adressent.
Gardez à l’esprit et rappelez-vous que vous pouvez aider à bien déterminer ces facteurs avec des outils comme Analytics ou même Hootsuite.
À ce stade, la dernière chose à faire est d’établir le calendrier éditorial, qui pourrait être simplement un fichier Excel indiquant quel contenu publier, qui sera chargé de publier les articles et quand le faire.
Utiliser correctement les Hashtags
Les hashtags sont essentiels pour maximiser la couverture d’un poste. Lorsqu’un poste utilise un hashtag, il devient visible dans le flux lié à ce hashtag particulier, surtout s’il parvient à obtenir les premières positions du flux.
Existe-t-il une manière correcte d’utiliser ces hashtags ? Disons que pour rendre les hashtags efficaces à la connaissance de votre compte, notre conseil est d’identifier au moins 50 et pas plus d’une centaine, pour commencer, de tailles différentes, en évitant de les utiliser tous ensemble et en utilisant toujours les mêmes.
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